Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle Spedizioni

Zone di spedizione

Effettuiamo spedizioni nelle seguenti aree:

  • Italia

Eventuali restrizioni territoriali saranno indicate durante il checkout.

Tempi di elaborazione degli ordini

Gli ordini vengono elaborati entro [1-3 giorni lavorativi] dalla conferma del pagamento.

Gli ordini effettuati nei giorni festivi o nel weekend saranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo successivo.

Tempi di consegna

I tempi di consegna stimati sono:

  • Italia: [24-72 ore lavorative]

I tempi indicati sono puramente indicativi e possono subire variazioni per cause non imputabili al venditore.

Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati durante il checkout e possono variare in base a:

  • Destinazione

  • Peso o dimensione del pacco

  • Metodo di spedizione scelto

👉 Eventuale spedizione gratuita:

  • Spedizione gratuita per ordini superiori a 55 €

Corrieri utilizzati

Le spedizioni vengono effettuate tramite:

  • [BRT, GLS, SDA, Poste Italiane, DHL, ecc.]

Il venditore si riserva il diritto di scegliere il corriere più idoneo in base alla destinazione.

Tracciamento spedizione

Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà una email contenente il codice di tracciamento per monitorare la consegna.

Mancata consegna

È responsabilità del cliente fornire dati di spedizione corretti e completi.

Nel caso di mancata consegna dovuta a:

  • Indirizzo errato

  • Assenza del destinatario

  • Rifiuto del pacco

Le eventuali spese di riconsegna potranno essere addebitate al cliente.

Danni o problemi alla consegna

Alla ricezione del pacco, il cliente è invitato a verificare:

  • Integrità dell’imballo

  • Corrispondenza dei prodotti ordinati

Eventuali anomalie devono essere segnalate entro 48 ore dalla consegna contattando il servizio clienti e allegando documentazione fotografica.

Ritardi di spedizione

Il venditore non è responsabile per ritardi causati da:

  • Scioperi

  • Eventi atmosferici

  • Problemi logistici del corriere

  • Cause di forza maggiore

Spedizioni internazionali e dogana (se vendi fuori UE)

Per spedizioni verso Paesi extra UE, eventuali dazi doganali e tasse di importazione sono a carico del cliente.

Contatti

Per qualsiasi informazione sulle spedizioni è possibile contattare:

📧 Email: info@frakolab.it